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CHAT - Converse com um de nossos atendentes em tempo real.
Horário de Atendimento¹:
De Segunda a Sexta, de 08:00 às 18:00 hrs.
Aos Sabados das 08:00 às 12:00 hrs
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HELP DESK - CHAT
Para agilizar ainda mais o atendimento junto aos nossos clientes a TechPartner desenvolveu um sistema online onde nossos clientes terão contas cadastradas, e assim poderão acessar o sistema registrando seus tickets - Solicitaçoes de Atendimento, fazendo assim um relato do que deseja e encaminhando diretamente ao responsável pelo atendimento a sua rede.
Este canal foi criado para facilitar o atendimento e manter em nosso banco de dados de suporte os registro dessas solicitações, para que possamos a cada dia trabalhar mais e melhorar nossos atendimentos em relação a rapidez e eficiência de maneira que satisfaça nossos clientes que para nós estão sempre em primeiro lugar.
O funcionamento do sistema é 24 horas por dia, as solicitações serão lidas assim que a equipe de suporte chegar a empresa e serão respondidas e atendidas o mais rápido possível.
Para solicitações de suporte técnico, registro, sugestões, propostas e outros assuntos utilize nossa central de relacionamento. Para isso, utilize o botão abaixo:
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Assuntos comerciais, suporte técnico e outros.
Tel/Fax: (11) 4728-1500 / (11) 4796-4444
Também consulte seu Help-Desk sobre o seu celular para contato.
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Reclamações ou Sugestões |
1 - Horário sujeito a modificações sem prévio aviso.
2 - Todos os chamados postados até às 17:00 geralmente são respondidos no mesmo dia, salvo quando há ocorrência de eventuais problemas técnicos. |
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